Aide et contact
Mis à jour le 21 août 2026.
Une question, un bug, un compte perdu ? Écrivez à contact@s33d.fr. Réponse sous deux jours ouvrés. Précisez votre pseudo et, si c'est un problème de partie, l'heure approximative — les parties sont horodatées, on la retrouvera.
Questions fréquentes
Le jeu m'a refusé mon coup, pourquoi ?
Aux dames internationales, la prise est obligatoire, et parmi toutes les prises possibles il faut jouer celle qui prend le plus de pièces. Si une de vos pièces peut prendre, c'est la seule à pouvoir bouger — et seule la rafle la plus longue est acceptée. Le jeu n'allume que les cases légales : si la case que vous visiez ne s'allume pas, c'est qu'une prise plus longue existe ailleurs. Le détail est sur la page des règles.
Pourquoi mon pion ne devient-il pas dame alors qu'il a traversé la dernière rangée ?
Parce qu'il ne s'y est pas arrêté. Un pion qui traverse la rangée de promotion au milieu d'une rafle reste un pion et continue sa rafle. Il ne devient dame que s'il finit son coup sur cette rangée. C'est la règle officielle, et elle change beaucoup de finales.
J'ai fermé l'onglet en pleine partie. Ai-je perdu ?
Non. La partie vit sur le serveur, coup par coup. Revenez sur le jeu : elle vous sera proposée à l'accueil sous « Partie en cours ». Attention toutefois à la pendule — elle, elle continue à tourner.
Pourquoi ai-je gagné si peu de points ?
Le classement suit la formule Elo : ce que vous gagnez dépend de l'écart avec votre adversaire. Battre quelqu'un de cinq cents points en dessous de vous ne rapporte presque rien — et c'est ce qui empêche de monter en affrontant toujours plus faible que soi. Votre profil détaille chaque partie et le nombre de points qu'elle a changé.
Les parties contre un robot comptent-elles vraiment ?
Oui, et c'est voulu. Aux heures creuses il n'y a personne : sans les robots, un joueur n'aurait jamais de cote, donc jamais d'adversaire à sa mesure le jour où quelqu'un se connecte. Les neuf robots ont une cote fixe — ce sont des points de repère, ce qui rend les cotes des joueurs comparables entre elles.
Pourquoi ne suis-je pas au classement ?
Il faut cinq parties classées pour y figurer. Sans ce seuil, la première page serait occupée par des comptes neufs qui n'ont jamais joué.
J'ai oublié mon mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit avec votre compte S33D, reconnectez-vous simplement par ce bouton. Sinon, écrivez à contact@s33d.fr depuis l'adresse du compte.
Comment supprimer mon compte ?
Dans le jeu : Ma progression → tout en bas, Supprimer définitivement mon compte. Il faut recopier son pseudo pour confirmer — un bouton qui agit au premier clic finit toujours par être cliqué par erreur. L'effet est immédiat : pseudo et adresse remplacés, mot de passe détruit, compte retiré du classement. Voir la politique de confidentialité pour ce qui est conservé et pourquoi.
Un joueur se comporte mal.
Il n'y a ni messagerie ni pseudo libre affiché à la table en dehors du classement, donc peu de prise. Si un pseudo vous paraît injurieux, signalez-le à contact@s33d.fr : il sera examiné et modifié le cas échéant.
Le jeu rame ou le damier ne s'affiche pas.
- Rechargez la page une fois : le damier pèse 341 Ko et se met en cache.
- Le jeu demande un navigateur qui sait faire du WebGL — c'est le cas de tous les navigateurs à jour depuis 2015.
- Si le problème persiste, indiquez-nous votre navigateur et votre appareil.
Signaler un problème utilement
Trois lignes suffisent, mais elles font gagner des jours :
- Votre pseudo et l'appareil (navigateur, téléphone).
- Ce que vous avez fait, et ce qui s'est passé à la place de ce que vous attendiez.
- L'heure approximative, si c'est une partie.